قوانین و مقررات

قوانین و مقررات با منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات:

قوانین و مقرارت آذینرو یک فروشگاه اینترنتی می باشد که کاربران و مشتریان می توانند در سایت اقدام به استفاده از خدمات و امکانات آن نمایند. 

فروشگاه آذین رو به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده قوانینی را تعریف کرده است که رعایت قوانین از سوی هر دو طرف معامله الزامی می باشد.  

قوانین عمومی:

کاربرگرامی ضمن تشکر از انتخاب سایت آذینرو به اطلاع می رساند استفاده از سایت آذینروبه معنی قبول قوانین مندرج در این صفحه میباشد.

آذین رو متهد به رعایت کلیه اصول و رویه های اخلاقی قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده وقانون تجارت الکترونیک در قبال کاربران خود می باشد.

کاربرسایت با ثبت نام و استفاده از خدمات موافقت خودرا با تمام قوانین اعلام کرده است ولذا حق هرگونه شکایت و اقدام قانونی را درخصوص سایت از خود سلب کرده است.

شرایط ثبت سفارش:

ما تمام اطلاعات و مشخصات کالارا به بهترین شکل ممکن در اختیارشما می گذاریم تا بتوانید انتخاب بهتری داشته باشید. اما باید توجه داشته باشید تا موقعه انتخاب کالا به تمام مشخصات کالا دقت نماید و سپس اقدام به ثبت سفارش کنید.  مسئولیت انتخاب کلا بر عهده کاربر میباشد و آذینرو هیچ مسئولیتی درباره انتخاب کاربر نخواهد داشت. 

ثبت سفارش:

1-پرداخت اینترنتی ازطریق درگاه های بانکی موجود در سایت آذینرو.

  2-درصورت داشتن کدتخفیف، درنظرداشته باشد که کد تخفیف شما فقط روی محصولات بدون تخفیف قابل استفاده است

  3-کد اعتباری که در هر دوره برنده میشوید را فقط میتوانید در اکانت شخصی خود استفاده کنید و در غیر این صورت سفارش شما لغو میشود.

تمامی کدهای تخفیف محدویت زمانی خواهند داشت و پس از انقضای آن امکان استفاده و یا جا به جای با کد دیگری نمی باشد. 

چک کردن مرسوله:

مشتری موظف است در هنگام تحویل سفارش درحضور مامورپست اقلام سفارش را با فاکتورسفارشات چک کند و از صحیح و سالم بودن آن مطمئن شود وسفارش خودرا تحویل بگیردوتوجه کند که بسته پستی مخدوش نباشد.

  امضاوتائیدشما به مامورپست به منزله دریافت کامل وسالم سفارشات است و پس از آن فروشگاه آذینرو هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت و حق هرگونه اعتراض و شکایت را از خود سلب می نماید.

از انجا که تمام محصولات آرایشی طبق قوانین وزارت بهداشت هستند. بعد از بازشدن درب محصول ویا پلمپ محصول به هیچ عنوان مرجوع یا تعویض نمی شود.

شرایط بازگشت:

ضمانت بازگشت 7روزه کالاهای پلمپ و بازنشده امکان انصراف از آرایشی و بهداشتی های که پلمپ نیستند به دلیل رعایت اصول موارد بهداشتی امکان پذیر نمیباشد.  

پس از بازگشت محصول به فروشگاه آذینرو مورد بررسی قرار میگیرد و در صورت صحت، کالا تعویض یا وجه آن برگرداننده می شودولی در غیر این صورت کالا مجدد برای مشتری ارسال میشود و اگر بدون هماهنگی کالا بازگشت داده شود هزینه آن به عهده مشتری میباشد.

  درصورت وجود ایراد درکالا مشتری تا 24 ساعت کاری زمان دارد که فروشگاه آذینرو را باخبرسازد.

هزینه بازگشت کالا درصورتی که ایراد از کالا باشد با فروشگاه آذینرواست بنابراین فاکتور هزینه پستی را حتما حتما در تلگرام یا واتساپ برای ما بفرستید تا هزینه ارسال برای شما واریز شود.

درصورت برگرداندن کالای بدون ایراد هزینه پست با مشتری می باشد.

شرایط ارسال:

آذینرو درتمام روزهای کاری به جز تعطیلات محصولات را ارسال میکند.  درصورت بروز هرگونه مشکل برای ارسال آذینرو از راه های ارتباطی (تماس با شماره همراه یا اس ام اس) به شمامشتری عزیز اطلاع  رسانی می کند وزمان بعدی ارسال را با شما هماهنگ می کند.

در صورت در دسترس نبودن مشتری برای هماهنگی پس از3روز کاری مرسوله لغو میشود و مبلغ پرداختی به ایشان باز می گردد.

فروشگاه اینترنتی آذینرو می تواند بنابه شرایط وحجم سفارشات زمان ارسال را تغییردهد و از طریق تماس یا پیامک موضوع را به مشتری اطلاع دهد.

در همه ای شهرها زمان تحویل کالا درهنگام ثبت سفارش در شرکت پست معلوم میشود وکاربر برای پیگیری وضعیت مرسوله خودباید با استفاده از کدرهگیری مرسوله پستی به سایت شرکت پست جمهوری اسلامی ایران مراجعه کند.

مسئولیت ثبت دقیق آدرس گیرنده به عهده کاربر می باشد و سفارشات به آدرس ثبت شده ی شما ارسال می شود.

از این رو باید آدرس و کد پستی را با درستی ثبت کنید. درصورت بروز اشتباه وبازگشت کالا مشتری وظیفه هزینه ارسال مجدد را دارد. 

روزهای کاری:

روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه از ساعت :00 9صبح تا14:00بعد ظهر و عصرها از ساعت 16:00تا21:00شب پنجشنبه ها از ساعت9:00صبح تا 14:00 بعدظهر میباشد

مراجع:

  • قانون

نظرات کاربران

درحال نمایش: 2 آیتم

    دیگران را با نوشتن نظرات خود، برای انتخاب این محصول راهنمایی کنید.

    لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید:

    فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش‌از‌حدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحه‌کلید بپرهیزید.

    نظرات خود را براساس تجربه و استفاده‌ی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمه‌‌ای خودداری کنید.

    بهتر است در نظرات خود از تمرکز روی عناصر متغیر مثل قیمت، پرهیز کنید.

    به کاربران و سایر اشخاص احترام بگذارید. پیام‌هایی که شامل محتوای توهین‌آمیز و کلمات نامناسب باشند، حذف می‌شوند.

    از ارسال لینک‌های سایت‌های دیگر و ارایه‌ی اطلاعات شخصی خودتان مثل شماره تماس، ایمیل و آی‌دی شبکه‌های اجتماعی پرهیز کنید.